Integração Meta para WhatsApp Business PlatformWhatsApp Cloud API Oficial · Meta Tech Provider

Automatize seu WhatsApp Oficial com IA, sem montar uma operação técnica.

Escolha o tipo do seu negócio, conecte os dados que já usa e ative. A PliVant pode responder, consultar preço/estoque/agenda, executar rotinas e chamar uma pessoa quando precisar. Você não precisa saber n8n para começar. Se você vende automação, usa o mesmo painel para configurar processos mais avançados para seus clientes.

Teste grátis: 1 número · 72h · até 50 mensagens de saída por dia · sem cartão na PliVant. Assinatura: sem limite de mensagens imposto pela PliVant; tarifas e regras de uso da Meta continuam separadas.

Secure
app.plivant.com.br/dashboard
Conecte o que sua operação já usa
Conecte atendimento, automação e sistemas externos em um só lugar, sem complicar sua operação.
Integrações prontas

Também conecta com:

n8nMakeShopifyZapierTypebotDifyNuvemshopWebhooks
Templates oficiais

Crie, teste e envie para aprovação.

Cloud API oficial

Integração oficial com a Meta.

Inbox + Chatwoot

Humano assume quando precisar.

Coexistência

WhatsApp no celular continua disponível.

Agente de IA 24/7

Automação nativa sem depender de n8n.

Multi-webhooks

Fan-out com filtros e assinatura HMAC.

Comece por um modelo pronto

Feito para quem quer automatizar a própria empresa — e para quem configura automações para clientes

Você não começa com um canvas vazio. Escolha o tipo de negócio e a PliVant prepara uma base de atendimento, segurança e checklist. Depois conecte só o que a empresa realmente usa: planilha, agenda, CRM, ERP ou API.

Para sua empresa: Clínicas, Lojas e Serviços

Atendimento inteligente treinado no seu FAQ, catálogos e agendas. Clínicas confirmam consultas, lojas consultam estoque e prestadores de serviço qualificam orçamentos sem você precisar saber programar.

Coexistência Oficial

Use o mesmo número no WhatsApp Business do celular da sua equipe e na API oficial. Sem desconexões de sessão ou QR Code.

Conexão com Dados Reais

Conecte Google Sheets, PDFs, catálogo e APIs externas. O atendente consulta informações vivas em vez de inventar preços ou prazos.

Para quem vende automação: Multi-tenant & MCP

Organize múltiplos clientes com isolamento total. Suporte a MCP, webhooks HMAC com retry e integração nativa com n8n, Make, Typebot e Chatwoot sem manter uma VPS para cada cliente.

Casos de uso prontos para ativação imediata

🩺
Clínicas
FAQ, preços administrativos, agenda, confirmação e handoff para a equipe.
🛍️
Lojas
Produto, estoque, pedido, entrega e venda assistida com dados reais.
🧰
Serviços
Triagem, orçamento inicial, visita, chamado e follow-up.
🏠
Imobiliárias
Qualificação, imóveis compatíveis, CRM e agendamento de visita.
🍽️
Restaurantes
Cardápio, horários, reservas e atendimento de exceções.
📡
Suporte / provedor
Plano, cobrança, triagem, abertura de chamado e humano com contexto.
Para sua empresa
Quer automatizar o WhatsApp da sua empresa? A PliVant te guia. Escolha um modelo, coloque FAQ/preços/horários, conecte o sistema que já usa e teste. O painel esconde a parte técnica até você realmente precisar dela.
Para quem vende automação
Quer criar automações profissionais para seus clientes? A PliVant não te limita. Organize cada cliente, envie um link para ele autorizar o próprio WhatsApp e use OAuth, APIs, MCP, webhooks e Rotinas sem manter uma VPS/n8n separado para cada operação.
Automação nativa + MCP

Automatize o atendimento com IA e assuma a conversa quando quiser

Configure tudo no próprio painel: conecte o modelo, adicione conhecimento, planilhas, site e APIs, defina regras, teste e ative. A IA atende 24/7 e sua equipe pode assumir qualquer conversa pelo Inbox nativo. n8n continua opcional para fluxos externos.

Automação conectada de ponta a ponta
A IA entende, consulta seus sistemas e executa a próxima ação
O atendimento não termina em uma resposta de texto. A PliVant conecta conhecimento, dados externos e rotinas para consultar informações reais, executar ações e transferir para uma pessoa quando necessário.

Conhecimento conectado

FAQ, documentos, site e Google Sheets alimentam o agente com contexto real do negócio.

Ferramentas e APIs

Consulte preço, estoque, pedidos, agenda, CRM, ERP e qualquer API que o cliente já usa.

Rotinas + handoff

Execute ações, continue processos e entregue a conversa para uma pessoa com contexto preservado.

ChatwootChatwoot Nativo · Atendimento Humano & IA Oficial

Multi-atendimento no Chatwoot com a API Oficial da Meta · Conexão Homologada

Diga adeus a instabilidades de QR Code e sessões que caem em conexões não oficiais. Conecte seu Chatwoot (Cloud ou VPS própria) à PliVant em menos de 2 minutos. Sua equipe atende com múltiplos operadores, departamentos, notas internas e IA — enquanto a PliVant cuida da entrega oficial na infraestrutura da Meta.

Sem Taxa PliVant por Atendente
O Chatwoot Cloud cobra conforme o plano e os agentes. Na edição auto-hospedada, hospedagem e eventuais licenças são contratadas à parte.
Setup Nativo em 2 Minutos
Informe URL e User Token no painel PliVant. A Inbox API e os Webhooks assinados com HMAC sobem sozinhos.
Fluxo Híbrido: IA + Humano
Use o agente de IA nativo da PliVant ou n8n/Typebot para triagem e transfira a conversa para o operador humano no Chatwoot quando precisar.
100% Oficial Meta Cloud API
Trafegue dentro das regras da Meta v26.0, com suporte a coexistência simultânea no WhatsApp Business do celular.
Chatwoot

Chatwoot Inbox Oficial

API v26.0

Ponte PliVant ↔ Meta Cloud API

Conectado

Equipe: Suporte & Vendas · 4 online

Fila em dia
+55 11 99999-8888✓ WhatsApp Oficial14:30

“Olá! Gostaria de saber como integrar múltiplos atendentes na nossa operação com a WhatsApp Cloud API oficial.”

🤖 Bot de Triagem IA14:30

Classificado: Onboarding & Integração Chatwoot. Transferindo para nossa especialista humana...

👩‍💼 Mariana Silva · Suporte N214:31

“Olá! Com a PliVant você conecta a Cloud API oficial da Meta à sua Inbox do Chatwoot, sem taxa da PliVant por atendente. O plano do Chatwoot e a hospedagem são contratados à parte.”

Entregue via Cloud API

Em três passos

Do login da Meta ao primeiro atendimento em poucos passos.

01
Conecte o número

Embedded Signup oficial. Autoriza o WABA, escolhe o número e — se quiser — mantém o app no celular com coexistência.

02
Escolha como vai operar

Ative um agente de IA no painel, use o Inbox para atendimento humano ou gere uma chave de API para integrar seu próprio sistema.

03
Ative e acompanhe

Automatize conversas, assuma quando quiser e acompanhe templates, mensagens, status, webhooks e integrações no mesmo ambiente.

Uma API, vários formatos

Tudo que sua automação precisa enviar no WhatsApp.

Use o mesmo endpoint autenticado para mensagens de sessão, mídia, interações e templates aprovados pela Meta.

Texto
Imagem
Vídeo
Áudio
Documento
Sticker
Template
Botões
Lista interativa
Contato
Localização
Reação

Template Studio

Crie, aprove, teste e integre seus templates sem sair do painel.

Monte o template com preview em tempo real, envie para revisão da Meta, acompanhe status e qualidade, veja o motivo da rejeição, teste com um número autorizado e copie o código pronto para sua automação.

Status e qualidade Meta

APPROVED, PENDING, REJECTED e quality score no mesmo lugar.

Assistente de rejeição

Motivo original, interpretação e checklist sem esconder a resposta da Meta.

Histórico e analytics

Timeline de status/qualidade/categoria e métricas de entrega e leitura.

Multi-idioma e código

Agrupe variantes por idioma, duplique, teste e gere snippets de integração.

Tela real do Dashboard PliVant mostrando o Template Studio com configurador, status, ações e preview oficial do WhatsApp
Tela real do Dashboard PliVant

Webhooks operacionais

Um evento da Meta entra. Seus sistemas recebem de forma organizada.

Use múltiplos endpoints por projeto, filtros independentes e assinatura HMAC para alimentar CRM, n8n, analytics e suporte sem colocar tudo no mesmo webhook.

Entrega confiável por endpoint
HMAC individual

Cada endpoint possui segredo próprio e verificável.

Retry e replay

Tentativas independentes e reenvio manual pelo painel.

Saúde visível

Logs, taxa 2xx e latência P95 por endpoint.

Filtro de eventos

Cada consumidor recebe apenas os eventos de que precisa.

Tela real de Webhooks no Dashboard PliVant com endpoints, eventos e entregasWebhooks reais do painel

Para desenvolvedores e operações técnicas

Quando você quiser integrar, a API já está pronta.

Use a PliVant pelo painel ou leve o WhatsApp Oficial para seu CRM, ERP, SaaS e automações. A camada técnica já vem pronta: conexão Meta, chaves por projeto, envio e recebimento, templates, mídia, webhooks assinados, logs, Sandbox, modo Meta-compatible, SDKs/OpenAPI, MCP, coexistência e integração nativa com Chatwoot.

SDKs + OpenAPI

Contratos JavaScript/TypeScript, Python e PHP seguem o OpenAPI real para acelerar integrações sem contrato paralelo.

Sandbox

Teste outbound, inbound e webhooks com chave plv_test_ sem depender de um número real nem gerar tráfego na Meta.

Meta-compatible + meta.raw

Envie payload Meta nativo por /v1/meta/messages e, quando quiser, receba também o evento original da Meta dentro do envelope PliVant.

Chatwoot nativo

Conecte número, Account ID e token. A PliVant cria a Inbox API e faz a ponte WhatsApp ↔ Chatwoot sem virar seu CRM.

Webhooks operacionais

Múltiplos endpoints por projeto com HMAC, filtros, retries, replay manual, logs e métricas de entrega.

Multi-tenant por projeto e número

Organizações, projetos, números, chaves e permissões ficam isolados para operar vários clientes sem misturar dados ou credenciais.

Tela real de Integrações do Dashboard PliVant mostrando Sandbox, Meta-compatible e SDKs
Dashboard real · Integrações para desenvolvedores

Casos de uso

Construiu um CRM, ERP ou SaaS? Coloque o WhatsApp oficial dentro dele.

SaaS e agências
Separe clientes por organização e projeto, atribua números e mantenha chaves, webhooks e operação isolados por tenant.
n8n, Make e automações
Dispare mensagens por HTTP, receba eventos por webhook e use templates aprovados sem construir a infraestrutura da Meta do zero.
Desenvolvedores, CRM e ERP
Use API REST, idempotência, metadata/tags, status de entrega e logs para encaixar WhatsApp no fluxo que já existe.
Segurança & LGPD

Infraestrutura para você integrar sem compartilhar credencial à toa.

Credenciais Meta criptografadas, API keys armazenadas de forma não reversível, webhooks assinados e isolamento multi-tenant fazem parte da arquitetura — não são extras de plano.

Ver Segurança e LGPD

API keys protegidas

plv_live_ exibida na criação e persistida para validação sem guardar a chave em texto puro.

Tokens Meta criptografados

Credenciais operacionais são protegidas e usadas apenas pelos serviços autorizados.

Isolamento multi-tenant

Organizações, projetos, números, chaves e webhooks segregados no backend.

Retenção controlada

Logs e dados operacionais seguem políticas de retenção e rotinas de limpeza.

Health e observabilidade

Readiness, filas duráveis, monitoramento de erros e conectividade crítica.

HMAC nos webhooks

Valide origem, timestamp e assinatura antes de processar o evento.

Coexistência oficial da Meta

Use o WhatsApp no celular e a API ao mesmo tempo. No mesmo número.

Sua equipe continua usando o WhatsApp Business no smartphone para atender clientes e enviar áudios. Em paralelo, seu sistema automatiza lembretes, confirmações de pedidos e notas fiscais pela API oficial.

Eco de Mensagens (SMB Echoes): tudo o que seu atendente responde no celular é transmitido via webhook para atualizar seu CRM.
Independência de Aparelho: o envio pela Cloud API não depende do celular permanecer ligado ou conectado; a disponibilidade segue a infraestrutura oficial da Meta.
Sem sessão de WhatsApp Web: a Cloud API não depende de uma sessão web que precise ser reconectada por QR Code.
Cadastro Incorporado da Meta para PliVant API com Coexistência

Para quem constrói

O que você recebe ao assinar o acesso.

Chaves com escopo

plv_live_ segmentada por projeto. Rotação, prefixo mascarado, rate limit por número.

Webhook com HMAC

Múltiplos endpoints por projeto, HMAC individual, filtros de eventos, retries, logs e replay pelo painel.

Isolamento multi-tenant

Organização, projetos e números isolados. Feito para SaaS que atende vários clientes.

Ir direto na Meta vs. acessar pela PliVant

As cobranças de uso da Meta permanecem na sua conta Meta. A diferença é o que você não precisa operar.

Você precisariaSozinho na MetaCom a PliVant
App no Meta for DevelopersSimJá é nosso
Montar a infraestrutura MetaVocê configura tudoNão. A PliVant entrega pronta
Webhook, verify token, HMACVocê montaPronto
Token de System UserRenovar na mãoAbstrato na chave
Coexistência no celularPossível, trabalhosoFluxo no painel
Tabela de preços transparente · plano por número

Quanto mais números,
menor o preço.

Cobrança mensal recorrente no cartão por número, com desconto por faixa, sem markup da PliVant sobre o uso da WhatsApp Business Platform: eventuais cobranças da Meta seguem a tabela vigente e permanecem na sua conta Meta.

Quantos números conectar?

Desconto automático
1número oficial
1
Inicial
10
Pro -13%
50
Scale -24%
100+
Enterprise
FaixaQtd.Por númeroSubtotal
1–9 núm.
1R$ 45,90R$ 45,90
10–49 núm.
0R$ 39,90R$ 0,00
50+ núm.
0R$ 34,90R$ 0,00

Total mensal

R$45,90/ mês

R$ 45,90 por número

Tudo incluso

  • WhatsApp Cloud API Oficial da Meta
  • Inbox humano nativo + Chatwoot opcional
  • Templates completos com criação e testes
  • Agentes de IA + MCP + integrações
  • Coexistência com o app WhatsApp Business
  • Mídia, catálogo, áudio PTT e interativos
  • Embedded Signup oficial em poucos minutos
  • Sem taxa de setup ou fidelidade
Começar grátis por 3 diasContratar direto

Trial: 1 número por 72h, sem cartão, até 50 mensagens de saída/dia e 120 req/min. Tarifas e regras da Meta são separadas.

Perguntas diretas

Não. Você usa a infraestrutura oficial da PliVant: autoriza sua conta comercial pelo Embedded Signup da Meta, escolhe o número e pode operar pelo painel com IA e Inbox ou gerar uma chave plv_live_ para integrar seu próprio sistema.

Pronto para integrar o WhatsApp oficial.

Teste por 3 dias sem cartão na PliVant, conecte 1 número oficial e valide sua integração antes de assinar. As cobranças de uso da WhatsApp Business Platform permanecem na sua conta Meta.

Testar grátis por 3 dias