Coexistência Oficial Meta

O mesmo número no celular da sua equipe e na API do seu sistema.

Chega de escolher entre atender no WhatsApp Business ou usar automação. Com a Coexistência Oficial, seus atendentes continuam no celular enquanto seu software dispara confirmações, lembretes e notas fiscais pela Cloud API.

Ativar coexistência agora Ver documentação

WhatsApp Cloud API oficial da Meta Sem desconexões do aparelho

Cadastro Incorporado da Meta para PliVant API com Coexistência

Como Funciona na Prática

Duas vias em perfeita harmonia

O cliente final enxerga apenas uma conversa unificada. Do seu lado, a operação flui sem atrito.

Via 1 · Atendimento humano no celular

Sua equipe continua usando o WhatsApp Business no smartphone enquanto a API oficial opera em paralelo.

Envio e recebimento de áudios e vídeos
Catálogo de produtos e etiquetas do Business
Negociação personalizada e humanizada

Via 2 · Automação pela Cloud API

Seu CRM, backend, n8n ou plataforma envia mensagens pela Cloud API oficial da PliVant.

Disparo de confirmação de pedidos e rastreio
Cobranças, códigos PIX e boletos bancários
Disparo de templates Meta em alta velocidade

Eco de Mensagens (SMB Message Echoes)

Toda mensagem digitada manualmente pelo vendedor no celular é ecoada via webhook diretamente para o seu backend. Seu CRM registra o diálogo completo em tempo real, sem que o operador precise copiar e colar nada.

Comparativo Técnico

Coexistência Oficial vs. Emuladores Não Oficiais (QR Code)

Compare a infraestrutura oficial da Meta com soluções baseadas em sessão de WhatsApp Web e QR Code.

Critério	API Não Oficial (QR Code / Baileys)	Coexistência PliVant (Oficial Meta)
Conformidade com a Meta	Depende de métodos de sessão web não oferecidos como Cloud API oficial	Usa a WhatsApp Cloud API oficial; a conta continua sujeita às políticas da Meta
Se o celular desligar	Pode afetar soluções que dependem da sessão vinculada ao aparelho	O envio pela Cloud API não depende do celular permanecer ligado
Sessão e reconexão	Pode exigir manutenção de sessão e novo QR Code conforme a implementação	Não usa sessão de WhatsApp Web; conexão ocorre pelo fluxo oficial da Meta
Sincronização com CRM	Formato e confiabilidade variam conforme biblioteca ou provedor	Webhooks oficiais, incluindo eco de mensagens em cenários de coexistência
Infraestrutura	Disponibilidade depende da sessão web e da infraestrutura do provedor	Baseada na infraestrutura oficial da Meta; a PliVant não publica SLA não contratado

Simples e Rápido

Como ativar em menos de 5 minutos

Faça login no painel

Crie a conta e assine o número no cartão (a partir de R$ 45,90/mês). A renovação é automática e o uso da WhatsApp Business Platform continua cobrado na sua conta Meta.

Conecte via Embedded Signup

Abra o pop-up oficial da Meta, selecione seu número existente e confirme o código SMS ou ligação.

Mantenha o app aberto

Seu WhatsApp Business continua ativo no smartphone e sua chave plv_live_ já está pronta para disparos.

Quero usar Coexistência no meu número